УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

Последнее обновление: 7 августа 2026 г.

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение», «Условия») регулирует юридические отношения, возникающие при использовании веб-сайта gscoffee.cr (далее — «Сайт»), и определяет порядок розничных покупок обжаренного кофе, условия информационной подписки, а также процедуру b2b-взаимодействия при заказе экспортных партий зеленого и спешелти-сырья между компанией Second February Limitada (S.R.L., ID: 3-102-962172) (далее — «Компания») и любым пользователем или контрагентом (далее — «Клиент», «Пользователь»).

Использование Сайта, регистрация личного кабинета, подписка на информационные ресурсы и оформление заказов через корзину означают полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящими Условиями.

1. ПРАВОВОЙ СТАТУС САЙТА И ВИДЫ УСЛУГ

Сайт представляет собой торгово-логистический цифровой ресурс, осуществляющий:

В сегменте B2C (Розничные продажи): Продажу обжаренного кофе лимитированных серий в оригинальной потребительской упаковке с доставкой «до двери» курьерскими службами.
В сегменте B2B (Международный экспорт): Поставку лотов зеленого и обжаренного кофе высшей категории (Specialty / Premium) из Коста-Рики на основании контрактов, инвойсов и международных правил Инкотермс (FOB/CIF).

2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ, ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ И ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ

Для розничных заказов (B2C): Цены в онлайн-магазине указаны за единицу товара и эквивалентны локальной стоимости продукта в Коста-Рике. Оплата производится через интегрированные международные платежные шлюзы (PCI DSS стандарт). Заказ считается принятым к исполнению после списания средств.
Для экспортных партий (B2B): Технические паспорта лотов (категории SCA 85+ и выше) и коммерческие профайлы обжарки предоставляются на Сайте в ознакомительных целях. Окончательная стоимость партии, графики сушки и отгрузки фиксируются исключительно в официальном инвойсе Компании и форвардном b2b-контракте.
Согласие на информационную рассылку: Регистрируясь на Сайте, совершая покупку или заполняя любую форму обратной связи, Пользователь дает свое полное согласие на получение регулярных электронных уведомлений от Компании. Розничным клиентам направляются данные о статусе посылок, закрытых распродажах и новых поступлениях обжаренных лимитированных серий. B2B-контрагентам направляются уведомления о начале сбора урожая, результатах официальных каппингов ICAFE, доступности дефицитных микролотов (включая Geisha) и графиках формирования экспортных контейнеров. Пользователь имеет право отозвать свое согласие и полностью отказаться от рассылки в любой момент, нажав на ссылку «Unsubscribe» внизу любого письма или направив запрос в службу поддержки.

3. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА (B2B)

При осуществлении оптовых b2b-поставок оплата производится посредством банковского перевода (SWIFT/Wire Transfer) на счета Компании в соответствии с графиком платежей, утвержденным в инвойсе. Просрочка платежа аннулирует бронь на экспортный микролот.
Стороны признают индивидуальные параметры коммерческих сделок, включая финальные цены, рецептуры смесей и роаст-профайлов (Roast Profile Response), предметом коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

4. ДОСТАВКА, ЛОГИСТИКА И ПЕРЕХОД РИСКОВ

Розничная доставка: Осуществляется сторонними лицензированными почтовыми операторами. Компания обязуется передать товар службе доставки в надлежащей упаковке, но не несет ответственности за трансграничные задержки, вызванные действиями таможенных органов страны назначения или форс-мажорными обстоятельствами.
Экспортные поставки (B2B): Отгрузка кофе производится непосредственно из Коста-Рики. Переход рисков порчи груза и права собственности от Экспортера к Покупателю определяется выбранным базисом поставки согласно Incoterms 2020 (FOB Коста-Рики) и фиксируется в коносаменте/накладной.

5. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА И ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

Компания гарантирует аутентичность происхождения каждого микролота от фермерских династий ( Navarro / Monte Copey, Blanco-Jiménez). Каждая экспортная партия проходит обязательный лабораторный контроль Q-грейдеров в Институте кофе Коста-Рики (ICAFE) и сопровождается фитосанитарными сертификатами.

B2C: Возврат обжаренного кофе как продовольственного товара надлежащего качества не предусмотрен международным законодательством. Претензии по дефектам упаковки принимаются в течение 14 дней с момента вручения посылки.
B2B: Претензии по дефектам сырья (несоответствие влажности эталону 10.8% или грейду SHB) принимаются на основании официального протокола каппинга SCA, составленного сертифицированным независимым Q-грейдером, до момента пересечения грузом таможенной границы Коста-Рики.

6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ФОРС-МАЖОР

Компания не несет ответственности за любые косвенные убытки обжарочных производств, упущенную выгоду из-за сбоев в работе ростеров контрагента или за порчу зеленого зерна в случае нарушения Клиентом правил складского хранения (защиты от влаги). Стороны освобождаются от ответственности при возникновении форс-мажорных обстоятельств: природных катастроф в Центральной Америке, изменений таможенного законодательства ICAFE/PROCOMER.

7. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Все споры, разногласия или требования, возникающие из использования Сайта или в связи с исполнением экспортных поставок, подлежат разрешению путем переговоров. При невозможности достижения консенсуса споры подлежат рассмотрению в судах по месту официальной регистрации юридического лица Second February Limitada в Республике Коста-Рика в соответствии с применимым коммерческим правом страны происхождения товара.

8. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Официальные юридические запросы и рекламации могут быть направлены в коммерческий отдел Компании по адресу электронной почты: sales@gscoffee.cr